Уважаемые коллеги,
Вы реализуете план развития Вашего бизнеса?
Вы стремитесь к увеличению продаж Ваших товаров и услуг?
Вы совершенствуете персонал и управление Вашего предприятия?
Тогда к Вашим услугам Агентство медицинского маркетинга!
Агентство медицинского маркетинга (АММ) — качественные маркетинговые услуги для фармацевтической и медицинской отрасли.
АММ осуществляет разработку и реализацию комплекса маркетинговых мероприятий специально для Вашего предприятия, направленного на увеличение доходности предприятия путем:
- повышения квалификации персонала;
- улучшения эффективности управления.
Конкретные меры, принимаемые в рамках маркетинговых программ, зависят от определенной ситуации. Диагностика таких ситуаций, профессиональные рекомендации и практическая помощь в их разрешении являются главными задачами АММ.
СПЕЦИАЛЬНО для АПТЕК
Основной источник доходов аптечного учреждения — продажа лекарственных препаратов. Аптечный рынок перенасыщен. Население слабо ориентируется в брендах как лекарственных средств (ЛС), так и продающих их компаний. Для формирования устойчивой лояльности потребителей к товарам (ЛС) и услугам (аптеки), стратегическим элементом был и остается маркетинг: ценообразование, товарная политика, эффективная реклама, анализ конкурентной среды, уровень квалификации персонала.
Касательно персонала…
Рост фармацевтического рынка в Украине за последние годы предоставил большие возможности для развития. Вместе с тем, увеличение количества аптек и, соответственно, числа их работников создало дефицит профессиональных кадров. В настоящий момент, когда потребительский рынок переживает не лучшие времена и даже реклама не особенно стимулирует покупателя к решению о покупке товаров, именно роль продавца становится ключевым фактором. И мы с уверенность можем утверждать, что именно уровень квалификации персонала — тот эффективный инструмент, с помощью которого происходит реальное увеличение продаж.
Поэтому АММ разрабатывает и проводит:
- для провизоров-первостольников — специальные программы тренингов по увеличению товарооборота аптек;
- для руководителей аптечных учреждений — специальные программы тренингов по аптечному менеджменту и логистике;
- для персонала аптечных учреждений — независимую оценку и тестирование персонала с использованием технологии Ассессмент-Центр (assessment)
СПЕЦИАЛЬНО для МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ
Основной источник доходов медицинского учреждения (ЛПУ) — оказание услуг (медицинская помощь). Современное коммерческое медицинское учреждение — это сложный механизм с ориентацией на клиента (пациента). Две основные части экономической составляющей медицинского учреждения (ЛПУ): эффективное управление (медицинский менеджмент), качественное оказание услуг (медицинская помощь).
Касательно персонала…
Главной составляющей в системе оказания медицинской помощи является качественная врачебная помощь. Сложности в коммуникации врач — пациент влияют на качество врачебной помощи и сказываются на уровне удовлетворенности пациента (клиента) услугой, оказанной медучреждением. Эта удовлетворенность в значительной степени зависит от того, было ли общение пациента с врачом положительным, конструктивным, понятным пациенту, способствующим выздоровлению. Наиболее часто встречающаяся жалоба, поступающая от пациентов — неспособность практикующих врачей внимательно выслушать, дать ясные и понятные ответы, и, в первую очередь, правильно выявить те проблемы, с которыми пациент пришел к врачу. Неэффективное общение становится барьером на пути оказания врачебной помощи — услуги, которая реально повышает финансовую доходность медицинского учреждения.
Поэтому АММ разрабатывает и проводит:
- для практикующих врачей — специальные программы тренингов по эффективному взаимодействию врач — пациент;
- для руководителей медицинских учреждений — специальные программы тренингов по медицинскому менеджменту.
Также АММ оказывает такие услуги:
- Событийный маркетинг
- Консалтинг управления
- Брендинг, ребрендинг
- Торговый маркетинг
АММ — Партнер в развитии Вашего бизнеса!
